Condições Gerais de Venda
1 - Politica comercial
Estas condições e termos gerais de venda regulam exclusivamente a oferta, transmissão e aceitação de encomendas realizadas em www.grafica365.com.pt entre o Cliente e a Grafica365 de Matriz Imparcial Ldª.
As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicáveis e substituem todas as outras condições. A encomenda confirmada pelo Cliente pressupõe que o mesmo aceita as condições gerais de venda.
2 - Como encomendar
Para encomendar em www.grafica365.com.pt não necessita registar, apenas escolher a sua encomenda e finalizar. Após a encomenda receberá um mail com os dados para pagamento (MB ou transferência bancária).
3 - Disponibilidade
A disponibilidade do produto encomendado chega á morada indicada em cinco (5) dias úteis.
4 - Preço
Os preços dos produtos exibidos no site não incluem a taxa de IVA, pelo que o mesmo será calculado no fecho da encomenda. A moeda usada é o Euro (€).
Os produtos apresentados no site poderão sofrer alterações. A Grafica365 de Matriz Imparcial Ldª reserva-se ao direito de alterar os preços sem aviso prévio. Os preços aplicados na confirmação de uma encomenda serão os mesmos aplicados a essa encomenda.No caso de ocorrer um erro de preço, a encomenda será anulada mesmo após a sua confirmação.
5 - Entrega
O método de envio de encomendas é feito por meio de transportadora, após a receção do pagamento da encomenda o prazo para entrega é de 5 dias úteis na morada indicada na encomenda, só em Portugal Continental.
Para as regiões antónomas da Madeira e Açores não fazemos entregas.
Para rececionar a encomenda é necessário garantir que alguém esteja na morada indicada para efetuar a entrega. Este serviço não inclui opção de agendamento ou marcação, pelo que a entrega da encomenda será feita sem contato prévio por parte da transportadora.
6 - Pagamento seguro / Proteção de dados pessoais
No site www.Grafica365.com.pt as suas informações de pagamento constantes na encomenda serão encriptados a partir do momento em que insere os seus dados e até que a sua transação seja processada e não serão guardados em nenhum servidor público. Estão disponiveis pagamentos por MB ou transferência bancária.
O Utilizador assegura que todos os detalhes fornecidos na hora de encomenda estão corretos e válidos. O contrato só é completo quando os montantes forem recebidos e confirmados pela Grafica365. A Grafica365 reserva o direito de negar qualquer encomenda colocada pelo Utilizador.
7 - Facturação
A factura é enviada ao cliente através da sua conta de email uma vez que o pagamento seja efectuado e confirmado.
8 - Cancelamento do pedido
Quando um processo de compra é finalizado, os produtos não poderão ser modificados nem a encomenda poderá ser cancelada. Com o objetivo de assegurar a entrega em prazos curtos, os pedidos seguem logo para processamento, impedindo quaisquer alterações. Tratando-se de um produto 100% personalizado para o cliente, não é permitido qualquer cancelamento da encomenda depois do pagamento.
A Grafica365 não será responsabilizada por qualquer dano sofrido como resultado do uso de meios eletrónicos de comunicação incluindo, danos correntes de falhas ou atrasos na entrega das comunicações eletrónicas, interceções ou manipulações das comunicações eletrónicas por terceiros ou por programas de computador utilizados para comunicações ou transmissões de vírus. Os pagamentos só poderão ser processados se a informação para a faturação poder ser verificada.
9 - Lei aplicável
As presentes condições gerais de e todos os litígios procedentes que estejam relacionados com estas condições gerais, incluindo o uso do site ou qualquer compra no mesmo devem ser regidos pelo Direito Português.
10 - Resolução Alternativa de Litígios
Em caso de litígio de consumo conforme estabelecido na Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios online (disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ) ou às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt );